Rückgabe

Bei Aboe Safiya liegt uns Ihre Zufriedenheit am Herzen.

Wenn Sie nicht ganz zufrieden sind, machen wir die Rückgabe einfach und transparent.
Bitte beachten Sie die folgenden Bedingungen, um Ihre Rücksendung reibungslos abzuwickeln.

Rückgabebedingungen

• Produkte dürfen nur anprobiert, nicht getragen sein.
• Die Originaletiketten müssen noch am Produkt befestigt sein.
• Das Produkt muss in seinem ursprünglichen Zustand sein, ohne Duft von Parfum oder Schweiß.
• Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in unserem Lager eintreffen.

Achtung: Die Kosten für die Rücksendung sind vom Käufer zu tragen. Bitte senden Sie die Rücksendung mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Rücksendeadresse

Sync Fulfilment - Aboe Safiya
Tuurdijk 1
3945 PJ, Cothen
Niederlanden

Tipp: Fügen Sie Ihrer Rücksendung Ihre Bestellnummer hinzu! Das hilft uns, Ihre Rücksendung schneller zuzuordnen.

Laden Sie unser Rücksendeformular herunter und legen Sie es ausgefüllt Ihrer Rücksendung bei.

Umtausch

Möchten Sie ein anderes Produkt? Geben Sie einfach eine neue Bestellung auf unserer Website auf.

Sobald wir Ihr zurückgesandtes Produkt erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag zurück.

Kann ich meine Bestellung in eurem Lager zurückgeben?

Leider ist es nicht möglich, Bestellungen persönlich in unserem Lager zurückzugeben.
Unser Rückgabeprozess ist vollständig auf Versand ausgelegt, damit wir Rücksendungen schnell und effizient bearbeiten können.

Verwenden Sie unser Rücksendeformular auf der Website, um Ihre Rücksendung anzumelden, und schicken
Sie das Paket an die angegebene Rücksendeadresse. Wir sorgen dafür, dass Ihre Rücksendung zügig bearbeitet wird!

Rückgabe nach 14 Tagen?

Wir verstehen, dass es manchmal notwendig ist, eine Bestellung zurückzugeben.
Deshalb bieten wir eine Rückgabefrist von 14 Tagen an, wie in unseren Bedingungen angegeben.

Leider können wir nach Ablauf dieser Frist keine Rücksendungen mehr akzeptieren.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis, da wir auf diese Weise einen fairen und effizienten Service für all unsere Kunden gewährleisten können.

This translation maintains a professional tone while ensuring the message feels considerate and empathetic.
Let me know if further adjustments are needed!

Beschwerden

Wir nehmen jede Beschwerde ernst und bemühen uns, Ihnen schnell eine Lösung anzubieten.

Was ist zu tun?

1 . Kontaktieren Sie uns unter info@aboesafiya.de
2 . Geben Sie in Ihrer E-Mail Folgendes an:

• Ihre Bestellnummer.
• Eine klare Beschreibung des Problems.

3 . Fügen Sie Fotos oder Videos bei, um das Problem zu verdeutlichen.

Wir antworten Ihnen innerhalb weniger Werktage mit einer Lösung.

Rückerstattung

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Der Betrag wird Ihnen innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt und Überprüfung Ihrer Rücksendung gutgeschrieben.

Wie erfolgt die Rückerstattung?

Der Betrag wird über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Sollte dies nicht möglich sein, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung.

Kosten für die Rücksendung

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.
Falls das Produkt beschädigt ist oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte.

Haben Sie noch Fragen?

Kontaktieren Sie uns gerne unter info@aboesafiya.de Wir helfen Ihnen gerne weiter! 😊