Wir sind immer für dich da! Du kannst uns per E-Mail unter info@aboesafiya.de erreichen.
Wir helfen dir gerne weiter, zögere nicht, uns zu kontaktieren!

Wir bieten keinen telefonischen Kundenservice an, aber du kannst uns eine
E-Mail an info@aboesafiya.de senden. Wir helfen dir gerne weiter!

Nein, pro Bestellung kann nur ein Rabattcode eingelöst werden. Rabatte sind nicht kombinierbar.

Nein, Rabattcodes gelten nicht für reduzierte Artikel, da diese bereits rabattiert sind.

Nein, du benötigst kein Konto! Füge einfach deine Lieblingsartikel zum
Warenkorb hinzu und schließe deine Bestellung problemlos ab.

Ja, natürlich! Sobald deine Bestellung auf dem Weg ist, senden wir dir eine
E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit du dein Paket verfolgen kannst.

Leider können wir Bestellungen nach dem Absenden nicht mehr ändern oder stornieren.
Wir empfehlen, deine Bestellung vor der Bestätigung genau zu überprüfen.

An Werktagen vor 19:00 Uhr bestellt = heute versandt. Bestellst du nach 19:00 Uhr oder am Wochenende? Dann wird deine Bestellung am nächsten Werktag versendet.

Wir tun alles, um deine Bestellung pünktlich zu liefern. In Ausnahmefällen, wie bei hoher Auslastung des Lieferservices, unerwarteten Verzögerungen oder Lieferungen in bestimmte Regionen, kann es etwas länger dauern. Zum Glück kannst du jederzeit deine Sendungsverfolgung im Auge behalten, um Updates zum Lieferstatus zu erhalten.

Ja, das ist absolut möglich! Du kannst während des Bestellvorgangs eine andere Lieferadresse angeben, zum Beispiel an deine Arbeitsstelle.
Achtung: In Deutschland muss der Name auf dem Paket mit der Adresse übereinstimmen.

Keine Sorge! Kontaktiere uns einfach per E-Mail unter info@aboesafiya.de, und wir prüfen es für dich.

Das tut uns leid! Sende uns eine Nachricht an info@aboesafiya.de und teile uns mit, welches Produkt fehlt. Wir sorgen dafür, dass alles schnell geregelt wird!

Wenn du ein defektes Produkt erhalten hast, kontaktiere uns bitte und sende uns Fotos oder ein Video, damit wir dir schnell weiterhelfen können.

Ja, wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen ab 99 € an.

Ja, viele unserer Produkte sind vegan. Weitere Details findest du in der Produktbeschreibung.

Unsere Produkte werden weltweit produziert, je nach Produkttyp.
Weitere Informationen findest du in der Produktbeschreibung.

Auf der Produktseite findest du eine praktische Größentabelle, die dir hilft, die richtige
Größe zu wählen.

Es tut uns leid, dass du nicht ganz zufrieden bist! Du kannst die Produkte innerhalb von 14 Tagen zurücksenden, wenn sie die Rückgabebedingungen erfüllen. Sieh dir die Rückgabebedingungen für alle Details an.

Um ein Produkt zurückzusenden, muss es:

• Ungetragen sein (Anprobieren ist natürlich erlaubt)
• Die Originaletiketten noch an den Produkten befestigt sein
• Die Produkte in ihrem Originalzustand sein und nicht nach Parfüm oder Schweiß riechen
• Das Rücksendepaket innerhalb von 14 Tagen bei uns im Lager angekommen sein

Einige Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, wie:

• Parfüm
• Bartöl/Shampoo/Balsam
• Unterwäsche und Boxershorts
• Uhren, bei denen das Siegel entfernt wurde
• TAHARA24

Weitere Pflegeprodukte

Auf unserer Seite „Rückgabe- und Umtauschrichtlinien“ findest du ein
Rückgabeformular, das du ausdrucken und ausfüllen kannst.
Lege das Formular dann mit deiner Rücksendung bei.

Die Rücksendeadresse lautet:

Sync Fulfilment - Aboe Safiya
Tuurdijk 1,
3945 PJ, Cothen.
Niederlanden

Du kannst dein Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurücksenden.

Die Kosten für die Rücksendung werden von Ihnen getragen, es sei denn, das Produkt ist beschädigt oder falsch geliefert.
In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte, damit wir eine passende Lösung finden können.

Wir bieten keinen direkten Umtauschservice an. Wenn du ein anderes
Produkt möchtest, kannst du eine neue Bestellung aufgeben und das alte Produkt zurücksenden.

Leider ist es nicht möglich, Bestellungen persönlich in unserem Lager zurückzugeben. Unser Rückgabeprozess ist vollständig auf Versand ausgelegt, damit wir Rücksendungen schnell und effizient bearbeiten können.

Verwenden Sie unser Rücksendeformular auf der Website, um Ihre Rücksendung anzumelden, und schicken Sie das Paket an die angegebene Rücksendeadresse.
Wir sorgen dafür, dass Ihre Rücksendung zügig bearbeitet wird!

Momentan bieten wir keinen direkten Umtauschservice an. Wenn du ein anderes
Produkt möchtest, kannst du das aktuelle Produkt zurücksenden und eine neue
Bestellung für das gewünschte Produkt aufgeben.

Wenn du die falsche Größe bestellt hast, kannst du das Produkt zurücksenden und die richtige Größe bestellen.
Stelle sicher, dass das Produkt in seinem Originalzustand und innerhalb der
Rückgabefrist zurückgesendet wird.

Ja, wenn du eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten hast, kannst du die
Rücksendung verfolgen. Bewahre diese Nummer gut auf!

Kontaktiere uns bitte per E-Mail unter info@aboesafiya.de, falls deine
Rücksendung nicht angekommen ist. Wir helfen dir gerne weiter!

Wir verstehen, dass es manchmal notwendig ist, eine Bestellung zurückzugeben.
Deshalb bieten wir eine Rückgabefrist von 14 Tagen an, wie in unseren Bedingungen angegeben.

Leider können wir nach Ablauf dieser Frist keine Rücksendungen mehr akzeptieren.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis, da wir auf diese Weise einen fairen und effizienten Service für all unsere Kunden gewährleisten können.

This translation maintains a professional tone while ensuring the message feels considerate and empathetic. Let me know if further adjustments are needed!

Wenn du ein defektes oder falsches Produkt erhalten hast, sende uns bitte Fotos oder Videos per
E-Mail an info@aboesafiya.de. Wir prüfen das schnell und sorgen für eine Lösung.

Du erhältst deine Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung,
vorausgesetzt, die Rückgabebedingungen wurden erfüllt.

Die Rückerstattung erfolgt über die Zahlungsmethode, die du bei der Bestellung verwendet hast.

Ja, unsere Kleidung wurde mit Muslimen im Hinterkopf entwickelt, sodass du dich auch während des Gebets bequem und selbstbewusst fühlen kannst.
Viele unserer Kleidungsstücke, darunter auch unsere Hosen, haben eine lockere Passform, die ideal für das Gebet ist.
Weitere Details zur Passform und Gebetstauglichkeit findest du in der Produktbeschreibung.

Laut Hadith des Propheten Mohammed ﷺ ist Kleidung, die unter den Knöcheln hängt, unerwünscht:

„Die Kleidung, die unter den Knöcheln hängt, wird im Feuer sein.“
(Sahih Bukhari, Hadith 5787)

Deshalb haben wir unsere Sunnah Hosen so gestaltet, dass sie über den Knöcheln enden, um dieser islamischen Richtlinie zur Bescheidenheit zu entsprechen, ohne auf Komfort und Stil zu verzichten.

Die lockere Passform sorgt für zusätzlichen Komfort und Bewegungsfreiheit, ideal für den Alltag und eine entspannte Ausstrahlung.

Ein tieferer Schritt sorgt für mehr Komfort und Bewegungsfreiheit. Im Islam wird Bescheidenheit betont, und eine tiefere Schrittposition verhindert, dass
Kleidung zu eng oder zu niedrig sitzt, was von der Absicht der Bescheidenheit ablenken könnte.
Sie hilft dabei, diese Bescheidenheit zu bewahren, während sie gleichzeitig die natürliche Bewegung des Körpers unterstützt.